Depuis ark.stock
Une demande de facturation de projet peut arriver dans ark.plan, qui crée et gère la facture.
Pilotez la relation client, du premier contact à la facture.
ark.plan relie réservation, CRM, projets, tâches, suivi du temps, devis et factures pour les indépendants, cabinets et PME de services.
Bénéfices
Une seule information, utilisée jusqu’au bout
Le contact, le projet, les heures et les documents restent reliés. Votre équipe retrouve le contexte sans le reconstruire.
Retrouver tout le contexte client
Rendez-vous, contacts, projets, documents et activité restent réunis avant chaque échange.
Savoir ce qui peut être facturé
Les heures restent liées au bon projet et peuvent être reprises dans les documents commerciaux.
Faire circuler l’information, pas les fichiers
L’agenda, le CRM, les tâches, le temps et la facturation utilisent le même référentiel.
Parcours
Un parcours concret, du rendez-vous à la facture
Voici un exemple en quatre étapes, illustré uniquement avec des vues réelles du produit.
Réserver
Le client choisit une prestation et un créneau dans le parcours public en deux étapes.
Prestation et créneau visibles. Suivre la relation
Le rendez-vous rejoint la relation client, où l’onglet Activité réunit les événements liés au contact.
Événements visibles du contact. Déclarer le temps
Le temps est suivi par projet avant d’être déclaré facturable.
Projet, durée et statut facturable. Préparer le document
Le devis reprend le contexte commercial. Une facture ou un acompte peut ensuite intégrer une QR-facture suisse.
Lignes et totaux visibles.
LE PRODUIT EN IMAGES
Explorez les écrans avant de nous contacter.
Desktop sur grand écran, vues mobiles sur téléphone : chaque capture vient de la vraie application de démonstration.
MODULES
Tout le parcours client, module par module.
Chaque module répond à une tâche précise. Ouvrez sa page pour voir les écrans, les fonctions et les limites vérifiées.
Relation client
Du premier créneau à l’historique partagé avec le client.
Agenda
Vos clients réservent en ligne, votre agenda se remplit tout seul.
- Types de rendez-vous configurables (durée de 5 à 480 minutes)
- Créneaux disponibles calculés en temps réel
CRM
Du premier contact à la fidélisation, chaque interaction est tracée.
- Tâches et événements rattachés au contact
- Statut et date visibles dans la chronologie
Espace client
Vos clients gèrent leurs rendez-vous en toute autonomie.
- Connexion par e-mail (sans mot de passe à retenir)
- Profil personnel modifiable (nom, téléphone, adresse)
Travail et projets
Planifiez, attribuez, documentez et mesurez le travail réellement réalisé.
Tâches
Deadlines, livrables par canal, import XLS — toutes vos échéances au même endroit.
- Livrables multiples par tâche (1 par canal)
- Specs techniques réutilisables (format, dimensions, couleurs, résolution)
Suivi du temps
Chronomètre, grille hebdomadaire, export facturation — sans double saisie.
- Projets avec taux horaire CHF/h et budget (heures ou CHF)
- Saisie manuelle avec date/heure start & end
Documents
Vos fichiers clients et liens Google Drive, organisés et indexés pour la recherche IA.
- Formats supportés : PDF, JPEG, PNG, TIFF, Word, Excel, CSV
- Limite 50 MB par fichier
Gestion commerciale
Transformez le contexte client et les heures en documents et indicateurs utiles.
Facturation
Devis, factures, acomptes, avoirs — avec TVA suisse, conversion en un clic et pré-remplissage depuis les heures trackées.
- 4 types : quote, invoice, deposit, credit_note
- 8 statuts : draft, confirmed, sent, partially_paid, paid, overdue, rejected, cancelled
Apporteurs d'affaires
Plans de commission, SPIFFs, taux par volume — du devis au payout, automatiquement.
- Taux de base : %, montant fixe ou hybride
- Tranches de volume (tiers) avec bonus %
Statistiques
KPIs, heatmaps, funnels, insights IA — une lecture claire de votre activité.
- KPIs principaux : rendez-vous, prospects, conversion, CA, heures
- Heatmap rendez-vous jour × heure
Équipe et automatisation
Cadrez les accès, reliez vos outils et gardez la validation humaine.
Équipe
Gérez votre équipe, attribuez des rôles, chaque praticien a sa page de réservation.
- CRUD complet : création, modification, désactivation de comptes
- Upload de photo de profil (avatar)
Intégrations
Connectez Google, Odoo, GitHub et vos emails en quelques clics.
- Connexion OAuth et gestion des jetons côté serveur
- Synchronisation bidirectionnelle des rendez-vous avec Google Calendar
Intelligence artificielle
L'IA rédige, classe et résume. Vous relisez, vous validez d'un clic.
- Brouillon de synthèse à partir des informations du prospect
- Brouillon d'e-mail de relance avec sujet et corps à relire
SUR MESURE
Votre fonctionnement ne doit pas se plier au logiciel.
ark.plan fournit déjà le socle client, projet, temps et facturation. Nous pouvons y ajouter les champs, imports, automatisations et écrans propres à votre métier.
- 01
Cadrage
Nous décrivons le flux actuel, les utilisateurs concernés et le résultat attendu.
- 02
Proposition
Le périmètre, les maquettes, le planning et la charge estimée sont détaillés avant validation.
- 03
Développement
Vous testez les adaptations au fil des itérations dans votre environnement ark.plan.
- 04
Mise en service
La livraison inclut le déploiement, la formation utile et le suivi convenu.
ARK.SUITE · OPTIONNEL
ark.plan fonctionne seul. Il se connecte si votre flux l’exige.
Vers ark.flow Compta
Une facture ark.plan peut être transmise comme document enrichi. Elle ne crée jamais automatiquement une écriture.
Chaque outil reste autonome
Vous n’avez pas besoin des autres applications pour utiliser ark.plan. Les connexions sont activées seulement si elles servent votre flux.
Configuré sur devis
Un périmètre défini avec vous
Nous cadrons vos usages, les données à reprendre et les modules utiles avant de préparer un devis adapté.
Demander un devis- À qui s’adresse ark.plan ?
- Aux indépendants et PME de services qui veulent relier rendez-vous, contacts, temps et gestion commerciale.
- Comment se déroule la mise en place ?
- Nous cadrons vos usages, les données à reprendre et les modules utiles avant de préparer votre instance.
- Puis-je conserver Google Calendar ?
- Oui. La connexion bidirectionnelle est configurée avec vous pour les agendas concernés.
- L’IA décide-t-elle à ma place ?
- Non. Elle prépare notamment des résumés ou brouillons; vous gardez la validation et l’envoi.